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¿Cómo Fue El Crecimiento Digital De @Elbarcodelpeluquero?

Todo inicio con La ilusión de crear un negocio relacionado con el mundo de la belleza, Wilber (fundador de la empresa) tenia una idea de vender productos de belleza en la ciudad de Bogotá trabajando con una Tía y adquirió conocimiento de este mundo gracias a una amiga y le comenzó a llamar la atención todo el mundo de la belleza.

 

Posteriormente se mudo a la ciudad de Medellín en el año 2004 donde se dio inicio a el negocio “El barco del Peluquero” , en sus inicios fue un local pequeño, nuestro padre era un comerciante  en la industria  textil el cual comercializaba  y fabricaba jean al por mayor en la ciudad de Bogotá, fue la persona la cual puso el capital para emprender con el negocio, Wilber emprendió un viaje solo a Medellín con 18 años para enfrentarse con un mundo el cual nunca había experimentado, para cumplir ese sueño de fundar su negocio.

 

En Bogotá las cosas poco a poco se pusieron un poco complejas ya que debido a que nuestro padre era un comerciante textil muy fuerte en Bogotá, empezó a tener inconvenientes con un negocio que empezó a manejar precios muy económicos y a utilizar materias primas con precios inimaginables, lo cual afecto el mercado textil en su momento.  Nuestro padre es una persona muy trabajadora, el cual no finalizo sus estudios ya que desde muy pequeño vivía en una finca (Santuario) y debía responder por sus 8 hermanos y su madre, con el paso del tiempo se volvió un comerciante muy fuerte en san Andresito, y luego mudándonos a Medellín después de haber cerrado la fábrica de jeans, pudimos reunir la familia nuevamente.

 

Mi hermana Andrea comenzó ayudar a Wilber en temporadas de diciembre, lentamente se fue convirtido en la mano derecha del manejo del negocio, y con el paso del tiempo fue adquiriendo mucha experiencia y decidió trabajar tiempo completo en el local, Andrea se empezó a capacitar y se convirtió en estilista profesional lo cual le ayudo a conocer mucho más el gremio profesional y poder brindar una atención desde la experiencia y conocimiento. 

 

Mi nombre Felipe Zuluaga hijo menor de la familia Zuluaga soy el creador y socio, de el www.elbarcodelpeluquero.com, pero para llegar hasta este punto les contaré un poco de mi historia y como empecé a trabajar finalmente en toda la parte de la trasformación digital y convertirme en responsable de la plataforma web.

Todo comenzó en el 2012 cuando me gradué del colegio soy egresado del colegio Calasanz estudie en el Calasanz de Bogotá y Medellín, y luego de un tiempo terminamos viviendo acá en la ciudad de Medellín.  Inicié a trabajar en el centro de Medellín conocido como “El hueco” cuando terminé el colegio, Siempre trabajaba en el local todas las temporadas de diciembre y luego de mi graduación me dediqué al negocio tiempo completo.

 

 “El Hueco” fue mi segunda escuela “La Calle” la cual me costó mucho, pero fue mi mejor mentora. Pude aprender cada proceso de un negocio, adquirí amor hacia los productos de belleza, siempre he sido muy apasionado y me gustaba leer los compuestos de cada producto, fichas técnicas e información de valor.

 

Al principio debo reconocer que no sabía nada en ventas, pero al negocio en el que inicié le agradezco todo mi proceso de formación comercial en el cual duré 5 años. Mi trabajo consistía en ventas al por mayor y atención al público adicionalmente cargar y trasportar mercancía de la bodega.

 

Luego de 3 años de estar trabajando en ese local, en el año 2014 atendía a un cliente que vendía por internet y me causo mucha curiosidad todo el mundo digital, ya que el cliente generaba muchas compras y me creo incertidumbre de como vendía, y gracias a él conocí Market Place de MERCADO LIBRE e inmediatamente empecé a estudiar todo, fueron 4 meses de dura investigación de todos los pro y los contras de dicha plataforma, en ese entonces las ventas por este market place  eran algo restringidas ya que exigía tarjeta de crédito y yo no contaba con esta opción, por ende decidí pedirle ayuda a mi hermano e impulsar este modelo de negocio, Al poco tiempo la ventas en dicha plataforma crecieron considerablemente y nos convertimos rápidamente en Mercado líder Gold (rango excelente de vendedor).

 

Continúe capacitándome con el fin de mejorar cada vez más en el mundo digital, y trabajando en el local físico, en el año 2016 el negocio en el cual trabajaba empezó a tener inconvenientes lo cual causo su cierre, y mi hermano Wilber me invito a trabajar con el en El barco del Peluquero. A finales del año comencé a trabajar en el barco del peluquero, empecé desde cero en el market place de mercado libre y a los 6 meses me convertí en MERCADO LIDER PLATINUM que es el puesto más prestigioso en dicha plataforma.

Iniciamos con redes sociales creando contenido y mi hermano Wilber fue el que empezó   con publicidad digital, al tiempo me delego esta tarea y me convertí en trafficker digital, estudiaba aproximadamente de 12 a 14 horas diarias por lo cual renuncié al medio tiempo del local para dedicarme completamente a la comercialización digital

 

Comencé con el dominio de (elbarcodepelquero.com) en el año 2017 se lanzó la plataforma, El año 2019 fue uno de los años más complejos para nuestra empresa ya que hubo muchos bajones en ventas en todos los canales que usamos, nos toco replantear completamente nuestra estrategia y desarrollamos una nueva plataforma web para brindar una mejor experiencia de compra.

 

Al principio la plataforma no fue rentable, y el proceso de su crecimiento fue lento.  Hubo bajas en ventas de más del 50%. Fue un año de mucho desgaste que hasta pensé muchas veces renunciar, pero siempre tuve fé, en inicios de 2020 las ventas seguían con su bajo rendimiento, seguí replanteando e implementando nuevos procesos hasta que se empezaron a ver los resultados, cuando comenzó el mes de marzo, la empresa tuvo uno de los crecimientos más fuertes en ventas nuevamente.

Gracias a cada una de las personas que se tomaron el tiempo de leer esta historia del crecimiento digital de nuestra empresa, es importante que siempre a pesar de los altibajos creamos en nuestro potencial y en el de nuestro potencial y en el de nuestra empresa.

Día a día trabajamos con mucho amor y compromiso para brindarle a todos nuestros clientes la calidad en nuestros productos y la accesibilidad en nuestros precios buscando siempre ser el mejor referente en ventas de producto de belleza en todo el país.

NUNCA dejen de luchar por sus sueños y siempre busquen como mejorar, encuentren eso que los apasiona y toma acción en base a tus objetivos y recuerda: las metas no son un proceso inmediato sino un proceso a largo plazo, ¡traza objetivos y confía!

 

Gracias por leer.

 

Equipo @elbarcodelpeluquero

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